Home » Bez kategorii » Marketingowe błędy firm udzielających się w social-mediach

Marketingowe błędy firm udzielających się w social-mediach

Nowoczesne firmy, zwłaszcza te w bezpośredni sposób zajmujące się obsługą klientów, nie mogą pozwolić sobie nie nieobecność w portalach społecznościowych.

Profil na facebooku wydaje się być absolutnym minimum, dzięki któremu firma w jeszcze lepszy sposób będzie mogła komunikować się z nabywcami swoich produktów i usług.

Jednak nie każde przedsiębiorstwo zdaje sobie sprawę z siły, jakie mogą mieć nierozważne komentarze lub publiczne odpowiedzi w nieodpowiednim tonie zamieszczane na firmowym fanpage’u. Takie komunikacyjne „wpadki” wcale nie są rzadkie, a niejednokrotnie odbijają się szerokim echem również w innych miejscach internetu.